Déclaration de protection de la vie privée

1. Domaine de validité

1.1    Pour l'utilisation du site web www.wiha.com, la déclaration de protection des données suivante s'applique. Ce site web est une offre de la société Wiha Werkzeuge GmbH, Obertalstraße 3-7, D-78136 Schonach, info.de@wiha.com, en tant que responsable au sens de l'art. 4 du règlement européen sur la protection des données (« RGPD »). Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à l'adresse e-mail datenschutz@wiha.com ou à notre adresse postale avec la mention « Protection des données ».

1.2    La protection de vos données personnelles nous tient à cœur, avant tout en ce qui concerne la préservation des droits de la personnalité lors du traitement et de l'utilisation de ces informations. Ci-dessous, nous vous informons sur la collecte des données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui vous concernent personnellement, comme votre nom, votre adresse, vos adresses e-mail, votre comportement en tant qu'utilisateur.

 

2. Collecte et traitement de données automatisés par le navigateur

2.1    Comme pour chaque site web, notre serveur collecte automatiquement et de manière temporaire dans les fichiers journaux du serveur les données qui sont transmises par le navigateur, pour autant que ceci n'ait pas été désactivé par vos soins. Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires afin de vous garantir l'affichage de notre site web ainsi que la stabilité et la sécurité (sur la base juridique du RGPD, art. 6, al. 1, lit. f) :

Une évaluation relative à la personne des fichiers journaux du serveur n'a pas lieu. Ces données ne sont à aucun moment attribuables à des personnes déterminées pour le fournisseur de services. Il n'est pas effectué de regroupement de ces données avec d'autres sources de données.

2.2    Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce qu'on appelle des « cookies », des fichiers textes qui sont mémorisés dans votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont en général envoyées à un serveur de Google aux USA et y sont mémorisées. En cas d'activation de l'anonymisation des adresses IP sur ce site web, votre adresse IP sera néanmoins préalablement tronquée par Google, au sein des États membres de l'Union européenne ou des autres États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels uniquement, l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux USA et y est tronquée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'en analyser l'utilisation par les utilisateurs, de constituer des rapports relatifs aux activités sur le site web et pour fournir à l'exploitant du site web d'autres prestations liées à l'utilisation du site web et de l'Internet.

L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas regroupée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies par un paramétrage en conséquence de votre logiciel de navigation ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser dans leur intégralité toutes les fonctions de ce site web. Vous pouvez par ailleurs empêcher l'envoi à Google des données (adresse IP comprise) relatives à votre utilisation du site web générées par le cookie ainsi que l'exploitation de ces données par Google en téléchargeant et en installant dans votre navigateur le plug-in disponible sous le lien suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Cliquez ici pour désactiver Google Analytics pour wiha.com:

 Désactiver Google Analytics 

Ce site web utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() ». Les adresses IP sont ainsi traitées sous forme tronquée, ce qui permet d'exclure toute association directe à une personne. Si les données collectées permettent d'établir un lien avec votre personne, celui-ci est donc rapidement exclu et les données à caractère personnel sont immédiatement effacées.

Nous utilisons Google Analytics afin d'analyser l'utilisation de notre site web et de l'améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données à caractère personnel sont transmises aux USA, Google s'est soumis au règlement américano-européen sur la protection des données, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est constituée par l'art. 6, al. 1, p. 1 lit. f) RGPD.

Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d'utilisation : www.google.com/analytics/terms/de.html, Informations relatives à la protection des données : www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, ainsi que la déclaration de protection des données : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

 

3. Collecte et traitement de données communiquées de plein gré

3.1    Prise de contact générale

Dans la mesure où vous nous communiquez des données personnelles par e-mail ou via notre site web (nom, prénom, adresse e-mail, adresse), ceci se fait généralement de plein gré. Ces données sont utilisées pour l'exécution de la relation contractuelle, le traitement de vos demandes ou de vos commandes et pour notre propre étude de marché ou sondage d'opinion et notre propre publicité par la poste ou par e-mail.

Toute autre utilisation, en particulier une transmission des données à des tiers dans un but publicitaire, de commercialisation ou de sondage d'opinion n'a pas lieu. Lorsque leur sauvegarde n'est plus requise, nous effaçons les données nécessaires à cette utilisation ou nous limitons leur traitement si des obligations légales d'archivages sont prévues. La base juridique est constituée par l'art. 6, al. 1, lit. b) RGPD ou l'art. 6, al. 1, lit. f) RGPD.

3.2    Newsletter

Avec votre consentement, vous pouvez vous abonner à notre newsletter qui nous permettra de vous informer sur nos offres intéressantes et actuelles. Les produits et les services dont il est fait la promotion sont mentionnés dans la déclaration de consentement.

Pour l'inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'une fois que vous vous êtes inscrit, nous vous envoyons un e-mail dans lequel nous vous demandons de confirmer si vous souhaitez recevoir notre newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les [24 heures], vos informations sont bloquées et sont automatiquement effacées au bout d'un mois. Nous enregistrons également à chaque visite les adresses IP utilisées et les dates d'inscription et de confirmation. Le but de cette procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, d'élucider un possible usage abusif de vos données personnelles.

Votre adresse e-mail est la seule mention obligatoire pour l'envoi de la newsletter. La mention d'autres données spécialement indiquées est facultative et nous sert à nous adresser à vous personnellement. Après votre confirmation, nous enregistrons vos données indiquées aux fins de l'envoi de la newsletter (la base juridique est constituée par l'art. 6, al. 1, p. 1, lit. a) RGPD).

Vous pouvez révoquer votre consentement pour l'envoi de la newsletter à tout moment et vous désabonner de la newsletter ; cela est également possible par e-mail à l'adresse suivante : Newsletter@wiha.com.

3.3    Boutique en ligne

Si vous souhaitez passer des commandes dans notre boutique en ligne, la conclusion du contrat requiert la saisie de vos données personnelles dont nous avons besoin pour le traitement de votre commande. Les mentions obligatoires nécessaires à l'exécution des contrats sont spécialement indiquées, les autres mentions sont facultatives. Nous traitons les données que vous nous fournissez pour le traitement de votre commande. À cet effet, nous transmettons vos données relatives au paiement à notre banque locale ou à un service de paiement en ligne utilisé. À ce sujet, la base juridique est constituée par l'art. 6, al. 1, p. 1, lit. b) RGPD.

Afin de pouvoir passer des commandes dans notre boutique en ligne, vous devez créer un compte client dans lequel nous pouvons enregistrer vos données pour d'autres achats ultérieurs. Lors de la création d'un compte sous « Connexion », les données que vous indiquez sont enregistrées de manière révocable. Toutes les autres données, y compris votre compte utilisateur, peuvent être effacées à tout moment dans votre espace client. À ce sujet, la base juridique est constituée par l'art. 6, al. 1, p. 1, lit. b) RGPD.

Nous pouvons en outre traiter les données que vous nous fournissez pour vous informer sur d'autres produits intéressants de notre gamme ou vous envoyer des e-mails contenant des informations techniques.

Nous n'utilisons vos données qu'aussi longtemps que cela est nécessaire pour la relation client existante. En raison de législations commerciales fiscales, nous sommes néanmoins tenus d'enregistrer votre adresse, vos données de paiement et de commande pour une durée de dix ans.

3.4    Portail de candidatures

Par le biais de notre page Carrières, vous pouvez postuler pour une offre d'emploi concrète ou nous envoyer une candidature spontanée. À cet effet, nous vous donnons la possibilité d'utiliser notre portail de candidatures. Il vous est également possible de vous inscrire dans notre portail de candidatures. Vos données (nom, adresse e-mail, coordonnées, dossier de candidature) sont uniquement traitées dans le cadre de l'offre d'emploi en question (art. 6, al. 1, lit. b) RGPD, art. 26 BDSG) ou dans le cadre de votre déclaration de consentement pour une utilisation pour d'autres offres d'emploi (art. 6, al. 1, let. a) RGPD). Si vous nous avez donner votre consentement pour le traitement de vos données de candidature, vous avez la possibilité de révoquer ce dernier à tout moment.

Remarque concernant les données sensibles : Nous attirons expressément votre attention sur le fait que les candidatures, notamment les curriculums vitae, les certificats et les autres données que vous nous transmettez, peuvent en particulier contenir des informations sensibles relatives à la santé mentale et physique, à l'origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou philosophiques, à l'appartenance syndicale ou à un parti politique ou à l'orientation sexuelle.

En communiquant de telles informations dans votre candidature en ligne, vous acceptez alors expressément le fait que la société Wiha Werkzeuge GmbH puisse traiter ces données à des fins de traitement de candidature. Ces données sont traitées conformément à cette déclaration de protection des données et aux autres réglementations pertinentes.

L'effacement des données transmises est effectuée en cas de rejet ou de décision négative concernant votre candidature au plus tôt 3 mois après la fin de la procédure de candidature. Cela ne s'applique pas si des dispositions légales s'opposent à l'effacement ou lorsque la conservation des données est nécessaire à des fins de preuve ou lorsque vous avez autorisé une conservation plus longue.

3.5    Jeux-concours

Dans le cadre des jeux-concours, nous utilisons vos données (nom, coordonnées) à des fins de communication en cas de gains (art. 6, al. 1, lit. b) RGPD) et des fins de publicité pour nos offres par voie postale (art. 6, al. 1, lit. f) RGPD) ou par e-mail avec votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a) RGPD). Pour de plus amples informations, reportez-vous aux conditions de participation du jeu-concours concerné.

 

4. Transmission à des tiers

4.1    Dans la mesure où vous nous avez communiqué vos données personnelles, celles-ci ne sont en principe pas transmises à des tiers. Une transmission a uniquement lieu

-        dans le cadre d'un consentement de votre part (voir paragraphe 3.2). Lors de la collecte des données, les destinataires ou les catégories des destinataires vous sont communiqués.

-        dans le cadre du traitement de vos demandes, de vos commandes et de l'utilisation de nos services, à des sous-contractants mandés auxquels les données nécessaires sont transmises uniquement pour l'exécution de cette commande et qui les utilisent dans ce but.

-        dans le cadre du traitement des données de commande conformément à l'art. 28 RGDB à des prestataires de service externes. Ces derniers ont été sélectionnés et mandatés sur le volet par nos soins ; ils sont liés à nos instructions ainsi qu'aux directives du RGPD et sont contrôlés de manière régulière.

-        dans le cadre de l'exécution d'obligations légales, à des organismes habilités à les recevoir.

4.2    Ce site web utilise des plugins sociaux. Les plugins sociaux sont des applications web établissant une connexion de ce site web avec des réseaux sociaux sélectionnés. Par le biais de cette connexion, votre adresse IP ainsi que vos données utilisateur du réseau social concerné peuvent être transmises à ce dernier. Pour plus de détails concernant le plugin social utilisé, veuillez vous reporter au paragraphe 6.

 

5. Cookies

5.1    Ce site web utilise des cookies. Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont enregistrés localement dans la mémoire tampon de votre navigateur. Ce site web utilise les types de cookies suivants dont l'ampleur et le fonctionnement sont expliqués ci-après :

5.2    Les cookies temporaires sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Ils incluent notamment les cookies de session. Ils enregistrent un identifiant de session qui permet d'affecter différentes demandes de votre navigateur à la session commune. Votre ordinateur peut ainsi être reconnu lorsque vous revenez sur notre site web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.

5.3    Les cookies permanents sont automatiquement supprimés après une durée prescrite qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

5.4    Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos souhaits et par ex. refuser les cookies tiers ou tous les cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser dans leur intégralité toutes les fonctions de ce site web.

5.5    Sur notre site web, nous utilisons l'application « Cookie Consent » de l'entreprise Silktide (Silktide Ltd, Brunel Parkway, Pride Park, Derby, DE24 8HR (UK)). Il s'agit d'un plugin permettant de recueillir le consentement pour l'utilisation de cookies et / ou de technologies de traçage. « Cookie Consent » collecte éventuellement votre adresse IP. La base juridique est ici constituée par l'art. 6, al. 1, lit. f) RGPD. Pour plus de détails concernant cet outil, consultez https://cookieconsent.insites.com/.

 

6.      Réseaux sociaux, outils marketing

Sur notre site web, vous trouverez des renvois au réseau social Facebook ainsi que d'autres outils marketing qui établissent une connexion vers les réseaux sociaux concernés. Les consignes de protection des données suivantes sont valables à cet effet :

6.1    Le site web utilise en outre la fonction Remarketing « Custom Audiances » de Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA („Facebook“). Cette fonction sert à présenter des annonces publicitaires ciblées (« Facebook-Ads ») aux utilisateurs de ce site web dans le cadre de la visite du réseau social Facebook ou d'autres sites web utilisant également ce procédé. Notre objectif est de vous présenter des publicités visant vos centres d'intérêt afin de rendre notre site web plus intéressant pour vous.

Les outils marketing utilisés permettent à votre navigateur d'établir automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook. Nous n'avons donc aucune influence sur la quantité et sur l'utilisation des données que Facebook collecte à l'aide de cet outil et vous informons, en conséquence, selon notre connaissance : Grâce à l'intégration du plugin Custom Audiences de Facebook, Facebook est informé que vous avez consulté la page correspondante de notre site ou vous avez cliqué sur une publicité.

Si vous êtes inscrit auprès d'un service de Facebook, Facebook est en mesure d'attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit sur Facebook, resp. si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur identifie et enregistre votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification.

Les utilisateurs connectés ont la possibilité de désactiver la fonction « Facebook Custom Audiences » sous https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#.

La base juridique pour le traitement de vos données est constituée par l'art. 6, al. 1, p. 1 lit. f) RGPD. Pour de plus amples informations concernant le traitement des données par Facebook, consultez la page https://www.facebook.com/about/privacy.

6.2    Ce site web utilise également la fonction Remarketing du service de publicités Google AdWords qui permet de vous présenter des publicités basées sur vos centres d'intérêts. Notre objectif est de vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser afin de rendre notre site web plus attractif pour vous. Pour ce faire, des données statistiques vous concernant sont collectées qui sont traitées par nos partenaires publicitaires. Ces publicités sont reconnaissables à la mention « Publicités Google » qui s'affiche dans chaque publicité.

Lorsque vous visitez notre site web, Google est informé que vous avez consultez notre site web. Google utilise à cette fin un web beacon pour installer un cookie sur votre ordinateur. Les données citées au paragraphe 2.1 de la présente déclaration sont transmises. Nous n'avons aucune influence sur les données collectées et ne savons connaissons pas non plus l'étendue de la collecte des données et la durée de leur stockage. Vos données sont transmises et analysées aux USA. Lorsque vous êtes connecté avec votre compte Google, vos données peuvent directement être attribuées à ce dernier. Si vous ne souhaitez pas qu'elles soient attribuées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter. Il est possible que ces données soient communiquées à des partenaires contractuels de Google, à des tiers et des autorités. La base juridique pour le traitement de vos données est constituée par l'art. 6, al. 1, p. 1 lit. f) RGPD.

Vous pouvez empêcher l'installation des cookies de Google AdWords de différentes manières : a) au moyen d'un réglage approprié de votre logiciel de navigation avec lequel vous pouvez notamment bloquer les cookies tiers afin de ne plus recevoir d'annonces publicitaires de fournisseurs tiers ; b) en désactivant les annonces par centres d'intérêt de Google via le lien www.google.de/ads/preferences, toutefois, ce paramétrage sera effacé lorsque vous supprimerez vos cookies ; c) en désactivant les annonces par centre d'intérêt des fournisseurs membres de l'organisme d'autorégulation « About Ads » via le lien www.aboutads.info/choices ; ce paramétrage sera effacé lorsque vous supprimerez vos cookies ; d) en désactivant de manière permanente votre navigateur Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome sous le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Dans ce cas, nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser dans leur intégralité toutes les fonctions de ce site web.

Pour de plus amples informations concernant les objectifs et l'étendue de la collecte des données ainsi que leur traitement et d'autres informations relatives à vos droits et possibilités de réglage visant à protéger votre vie privée, veuillez consulter : Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; conditions de protection des données pour la publicité : www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads.

6.3    Ce site web utilise également l'outil marketing en ligne DoubleClick by Google. DoubleClick utilise des cookies afin d'afficher des annonces publicitaires intéressantes pour les utilisateurs, d'améliorer les rapports de performance ou d'éviter à un utilisateur de voir une même publicité plusieurs fois. Google utilise un cookie d'identification afin de suivre quelles publicités sont affichées sur chaque navigateur afin d'éviter d'afficher une même publicité plusieurs fois. Par le biais de cookies d'identification, DoubleClick peut en outre enregistrer le suivi des conversions liées à des requêtes publicitaires. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une publicité DoubleClick et, plus tard, visite le site web de l'annonceur avec le même navigateur et y achète un produit. Selon Google, les cookies DoubleClick ne contiennent pas de données personnelles.

Les outils marketing utilisés permettent à votre navigateur d'établir automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons donc aucune influence sur la quantité et sur l'utilisation des données que Google collecte à l'aide de cet outil et vous informons, en conséquence, selon notre connaissance : Grâce à l'intégration de DoubleClick, Google est informé que vous avez consulté la page correspondante de notre site ou vous avez cliqué sur une publicité. Si vous êtes inscrit auprès d'un service de Google, Google est en mesure d'attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit sur Google, resp. si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur identifie et enregistre votre adresse IP.

Vous pouvez refuser de participer à ce processus de suivi de différentes manières : a) au moyen d'un réglage approprié de votre logiciel de navigation avec lequel vous pouvez notamment bloquer les cookies tiers afin de ne plus recevoir d'annonces publicitaires de fournisseurs tiers ; b) en désactivant les cookies pour le suivi des conversions via les paramètres de votre navigateur de manière à bloquer les cookies provenant du domaine « www.googleadservices.com » ; c) en désactivant les annonces par centre d'intérêt des fournisseurs membres de l'organisme d'autorégulation « About Ads » via le lien www.aboutads.info/choices ; ce paramétrage sera effacé lorsque vous supprimerez vos cookies ; d) en désactivant de manière permanente votre navigateur Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome sous le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Dans ce cas, nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser dans leur intégralité toutes les fonctions de ce site web.

La base juridique pour le traitement de vos données est constituée par l'art. 6, al. 1, p. 1 lit. f) RGPD. Pour de plus amples informations concernant DoubleClick by Google, consultez les pages https://www.google.de/doubleclick.

 

7. Vos droits

Nous vous informons que, conformément à l'art. 15 et suivants du RGPD et dans les conditions y étant définies, vous disposez d'un droit d'accès aux données personnelles vous concernant ainsi que d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition au traitement ainsi qu'un droit de portabilité des données. Conformément à l'article 77 RGPD, vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation du présent règlement.

Si le traitement se fonde sur l'article 6 alinéa 1 lit. a) RGPD ou l'article 9 alinéa 2 lit. a) RGPD (consentement), vous avez en outre le droit de révoquer le consentement à tout moment sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu'à votre révocation ne soit affectée.

 

8. Questions

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser directement à notre délégué à la protection des données, qui se tient également à votre disposition pour toute demande de renseignements, requête, révocation ou réclamation.

Coordonnées du délégué à la protection des données :

Wiha Werkzeuge GmbH
Protection des données
Obertalstraße 3-7
78136 Schonach

datenschutz@wiha.com